判斷人客是否滿足於我們的服務主動性
on 2017-11-18

百麗住宿判斷服務效果的好壞,首先要判斷人客是否滿足於我們的服務,旅館服務質量的內容主要涵蓋以下幾個方面: 服務態度是增長服務質量的基礎。它取決於服務成員的主動性、積極性和入住性神魂;取決於服務成員的素質、生業道德和對本職辦公的熱愛程度。