旅館優良的服務態度表現為殷勤服務
on 2017-11-18

百麗黑在旅館服務實踐中,優良的服務態度表現為殷勤服務、主動服務、周到服務、趁早服務、微笑服務、個性服務等方面。服務技法是增長服務質只的技術保障。它取決於服務成員的服務知識和專業技術水准,服務效果就是旅館服務的終極結果,它的標准是人客的滿足。